Առաքում Հայաստանում
Կորպորատիվ մերչի արագ և հուսալի առաքում Երևան, Գյումրի, Վանաձոր և այլ քաղաքներ: Մեր logistics-ը ծածկում է ՀՀ բոլոր շրջանները` առանց թաքնված վճարների:
Առաքման հաճախակի հարցեր
Արագ, անվտանգ և թափանցիկ առաքում հայաստանյան կորպորատիվ հաճախորդների համար
Քանի՞ օրում է ապրանքը հասնում Երևան
Ստանդարտ առաքման ժամկետ` 1–2 օր Երևանում, պայմանով որ պատվերը հաստատված է ժամ 12-ից առաջ: Եթե պատվերը հաստատված է ժամ 12-ից հետո, առաքումը կատարվում է հաջորդ օրը: Ապրանքը բացում է մեր logistics-թիմը Merch.am կենտրոնից (Մայր Կյաջան 22)` պարապ փաթեթում, խուսափելով վնասի: Քաղաքի ներսում ընդունում ենք առաքում 7–19 ժամեր, շաբաթենթ օրերին` 7–18 ժամեր: Հեռավոր հասցեների համար (Ասեղ, Տուրտ, Շամիրամ) +1 օր:
Որ քաղաքներում է հասանելի առաքումը
Հայաստանի բոլոր հեղուկ քաղաքներ. Երևան (բոլոր մարզերը), Գյումրի, Վանաձոր, Ծաղկաձոր, Արմավիր, Էջմիածին, Աբովյան, Շիրակ շրջան (Գյումրի, Գառնի), Լոռ շրջան (Վանաձոր, Ալավերդի), Կոտայք շրջան (Աբովյան), Սյունիք շրջան (Կապան): Արհեստական վաղ պատվերներ (հատկապես կազմակերպություններից) կարող են առաքվել նաև փոքր բնակավայրերում, բայց +3–5 օր: Հաղորդում ենք համալիր առաքման տարածքային սահմանները առաջարկի փուլում:
Որ ձևերով կարելի է առաքել
1) Ստանդարտ առաքում (Երևան 1–2 օր, հեռավոր 3–4): Վճար` 3 000–8 000 AMD կախված հասցեից: 2) Express (24 ժամ), Երևանում` +50% վճար (հատկապես մեծ բեռների համար): 3) Հեռակա առաքում` մասնակցի շուկայի կամ նմուշ pickup վայր (Վանաձոր, Գյումրի, Կապան): Վճար` 2 000–4 000 AMD, ապրանքը 3–4 օրում: 4) Բիզնես-բիզնես առաքում (կորպորատիվ հասցեից կորպորատիվ հասցեի) — անվճար, պայմանով որ պատվեր է առաքումից 15 կմ ներսում: Առաքման խմբային կազմ` 20+ միավոր առաքելիս անվճար առաքում Երևանում:
Ներ՞ա միջազգային առաքում
Ներ, սակայն միայն հաստատված մեծ կազմակերպություններ (ՄՈԱԿ, կառավարական գոծ) համար, որոնք արդեն ունեն տեղական հանցատուր կամ logistics ինտեգրություն: Միջազգային առաքում մեկ անձի համար կազմակերպում ենք պար্տներ (բիրտանական, չեխական, հունական լոգիստիկայի մեջ), բայց այն չի մտնում standard-ի մեջ: Դիմել հարկավոր է մեր sales-թիմին առանձին հայց ներկայացնելով:
Ի՞նչ ապահովագրություն կա առաքման ժամանակ
Ամեն առաքում ապահովագրված է մեր կողմից առանց հավելավճարի. ձախ կամ կտրտված ապրանք, խոտանս, առաքման ընթացքում գույներ: Ապահովագրության չափ` ապրանքի 100% արժեքը (ինվոյսային գինը): Եթե ցանցում ընդունեք հավանությունը բայց 2 օր հետո հայտնաբերեք խնդիր, մենք ստուգում ենք ֆոտոներով հաստատում և շարազանում անդամանիշ: Մեծ բեռների համար (100 000+ AMD) առաջարկում ենք լրացուցիչ ապահովագրություն 1.5%–ով:
Ինչ բերել ունի հետ առաքում
Մեր դեղամուծ (ԴՆ ձմեռային, ԴՆ ամառային) հավասարակշռել են որվածք անցկացման պահի համար (15–30 °C): Մեծ մետաղական դոկումենտներ մեր logistics պետք չ քաղված կտակ (մինչ 5 կգ), մեծ գորիմներ հիմնական վերքոդ: Ծիծաղ շունկ առաքման համար հերթական պետք չ, բայց մեծ կամ շատ ծանր բեռների համար պետք է coordinate-ել հատուկ մեքենա:
Ինչ պետք է անել եթե ապրանքը վնասված ստացա
Նախ` մի՛ ստորագրեք առաքման ճանաչման փաստաթուղթը (դեղամուծ-ազատ), մի քանի ֆոտո հանեք վնասի մասին (բաց տուփ, կտրտած կտար, տեսախմբային ապրանք): Մեր logistics-թիմին ունակալ դեղամուծ + հաղորդում = վերախառակ հաստատում ենք 24 ժամում: Վերաստեղծում ենք նոր ապրանք առանց հավելավճարի կամ վերադարձ գինը (եթե պատվերը չեղել է խղճյալ): Վնասի պատճառ` հաստատում ենք մեր կամ դեղամուծի հետ (հաճախ դեղամուծ պատասխանատուն հաստատում ենք փոխհատուցում):
Փոխանցել առաքման հայց
Հաղորդեք ձեր հասցեն և պատվերի տվյալները — logistics-ը հաստատում է ժամկետ 2 ժամում