Как принять решение и его зафиксировать
Решение принимается на основе итогов раунда образцов, разбора спецификаций с одинаковым составом позиций и оценки рисков. Порядок простой: сначала снимаются риски, потом обсуждается цена.
Практическая схема — взвешенная оценка по шкале от одного до пяти. Оси и веса задаются до обсуждения, чтобы разговор не сошёл в выбор того, у кого лучше настроен переписку. Качество нанесения обычно получает наибольший вес, сроки производства — следующий, коммуникация и документальная дисциплина — меньший, но всё равно значимый.
Затем сравниваются спецификации, приведённые к единому составу: материал, нанесение, упаковка, доставка, подготовка макета. Разница, которая остаётся после выравнивания, обсуждается открыто — как правило, она объясняется понятными причинами, и качество видно в размере цены.
Решение фиксируется протоколом. В нём указывается, кто участвовал в отборе, какие критерии применялись с весами, какие подтверждения проверялись, почему выбран этот поставщик и какие риски приняты осознанно. Такой документ занимает одну страницу и снимает половину повторных обсуждений на уровне руководства.
После выбора фиксируется план перехода: кто ведёт заказ со стороны поставщика, как устроены точки контроля, как принимается партия и что делать при несоответствии. Отдельно обговаривается, что происходит, если со стороны поставщика меняется контактное лицо или производственный партнёр.