Где обычно задерживается груз и как это учитывать
Груз при международной поставке мерча задерживается в шести точках, и каждая имеет свой средний срок. Первая — подготовка экспортного пакета: 1–3 рабочих дня, при нестандартных грузах или крупных партиях — до 5 дней. Вторая — загрузка и оформление в точке отправки: 1–2 дня. Третья — международная перевозка: 5–14 дней авиа в зависимости от направления, 10–25 дней авто, 25–45 дней море. Четвёртая — таможенное оформление на границе: 1–5 дней, при дополнительных проверках — до 10 дней.
Пятая — внутристрановая доставка от границы до склада заказчика: 1–7 дней в зависимости от расстояния и вида транспорта. Шестая — приёмка на складе заказчика: 1–3 дня, включая сверку с документами, разгрузку, проверку целостности упаковки. Суммарно от производства до получения мерча на складе заказчика проходит 25–60 дней при автоперевозке, 10–25 дней при авиа.
Главные причины срывов сроков: ошибки в экспортных документах (самая частая — несоответствие кода ТНВЭД в декларации и в инвойсе), задержки на границе при дополнительных проверках (часто связаны с весом, объёмом или категорией товара), нарушение условий Incoterms (когда одна сторона считает, что её часть пути выполнена, а вторая — что нет), форс-мажорные обстоятельства (погода, политика, пандемия). Каждый из этих рисков учитывается в плане-графике поставки.
Планирование даты получения строится от обратного отсчёта. Заказчик фиксирует желаемую дату получения на складе, отнимает 5–7 рабочих дней на таможню и внутристрановую доставку, 5–14 дней на международную перевозку, 1–3 дня на оформление в стране отправителя, и получает дату готовности производства к отгрузке. Это и есть та дата, которую нужно согласовать с поставщиком как «shipping date», а не дату «производства завершено».
Буфер — обязательный элемент планирования. Запланировать доставку к конкретной дате без буфера — значит рассчитывать на лучший сценарий. Практический буфер для международных поставок мерча — 7–10 рабочих дней. На нём живут ошибки в документах, задержки на границе, перегруженность склада временного хранения. Без буфера каждая третья поставка опаздывает к нужной дате.