Документация и требования к международной пересылке
Пересылка подарков внутри Армении не требует таможенного оформления. Достаточно корректного адреса, контактов получателя и описи содержимого при отправке ценной посылки. Для заказной посылки добавляется уведомление о вручении, это +5–10% к тарифу, но даёт трек-номер и подтверждение доставки. Стоимость упаковки и доставки для внутренней рассылки обычно ложится на отправителя и фиксируется в бюджете заявки отдельной строкой.
Международная пересылка — другой режим. Отправка из Армении в страны ЕАЭС проходит по упрощённой процедуре без таможенной декларации, но требует сопроводительной накладной с описанием содержимого, стоимости и веса. Отправка за пределы ЕАЭС требует таможенной декларации CN23 (или её аналога у конкретного оператора), где указывается содержимое, вес нетто, стоимость и страна происхождения товара. Для подарков стоимостью до 200 евро в большинстве стран действует освобождение от пошлин, но НДС взимается при превышении порога.
Документы на каждую посылку: счёт-фактура от поставщика мерча (даже при нулевой стоимости подарка), опись содержимого (указывается позиционно: наименование, количество, материал, страна происхождения), транспортная накладная с трек-номером. Счёт-фактура не вкладывается внутрь посылки — это документ для отправителя и таможни, не для получателя. Вложение внутри посылки — только подарочная карточка, инструкция по уходу при необходимости, открытка.
Сроки международной пересылки из Еревана зависят от направления. В страны СНГ EMS доставляет за 5–10 рабочих дней, стандартная почта — за 14–21 день. В страны ЕС — 7–14 дней через DHL, FedEx, UPS, 14–25 дней через EMS. В страны Северной Америки — 5–12 дней через международных операторов. Сроки для рассылки планируются с запасом: на сезонные праздники (новогодние, мартовские) нагрузка на курьерские службы возрастает в 2–3 раза, и заявки нужно подавать за 3–4 недели до даты вручения.
Отдельная тема — содержимое с признаками ограничений. Жидкости, аэрозоли, батарейки, магниты и некоторые виды косметики требуют отдельного согласования с оператором и часто идут только авиацией с надбавкой. Если подарок содержит такие компоненты, их либо убирают из набора, либо комплектуют на стороне получателя. Решение принимается на этапе подбора подарка, а не на этапе упаковки.