ԴԵՐ • Վաճառք և գործընկերություններ
Հյուրանության մենեջեր — հյուրանության մերչ
Ինչ է պատվիրում, երբ որոշումը տանում է հյուրանության տեսքի միասնականությունըը՝ ժամկետներ, AMD բյուջե և ռիսկեր։
Ով է Հյուրանության մենեջերը և ինչն է որոշում
Հյուրանության մենեջերը մերչը դիտարկում է որպես հյուրանության ձևակերպում, որը տեսնում են հյուրերը առաջին հանդիպումից սկսած։ Այս դերում մերչի պատվերը սովորաբար անցնում է գործառնական թիմի միջով, և առաջին զրույցը արագ վերածվում է ժամկետների, բյուջեի և առաքման խոսակցության։
Կրկնվող խնդիրներ, որոնց համար «Հյուրանության մենեջեր» դերը մերչ է պատվիրում՝
- Հյուրանության մենեջեր: CRM-ի հետ կապված կրկնակի պատվերները
- Հյուրանության մենեջեր: հաճախորդների նվերների ցանկը
- Հյուրանության մենեջեր: ցուցահանդեսների պահուստը
Չափանիշները և ռիսկերը
«Հյուրանության մենեջեր» դերի ընտրությունը գնահատվում է երկու առանցքով՝ որակի կայունությունը և մաշվածադիմականությունը։ Դերի շարժիչը հյուրանության տեսքի միասնականությունըը է, հետևաբար առաջարկը պետք է ընթեռնելի լինի հենց այդ առանցքով։
Ռիսկը, որից Հյուրանության մենեջերը ամենաշատն է պաշտպանվում՝ Ռիսկը գույնի տարբերությունն է երկու հաստատման միջև. հյուրը տեսնում է տարբեր երանկներ երկու թիմում և սկսում է տարբերությունը դիտելու՝ որպեսզի ավելի թանկ ծառայություն։ Հենց դրա համար նախքան տիրաժը մենք տալիս ենք ֆիզիկական նմուշ և գրավոր սպեցիֆիկացիա՝ Pantone հղումներով։
Սցենար հայկական շուկայից
Երբ հյուրանության վայրը բացում է նոր սրահրանային ծառայությունը, մենեջերը պետք է ապահովի 20 աշխատակի համար նույն երանկները, որոնք կարողանում են լվանալ ամեն օր առանց ձևի կորչելու և հարմարվում են միաժամանակ տեղափոխվել վաճառքի վառանության վրա։
Այս դերի ամենապահանջված դիրքերն են՝ գործակապներ, սրբիչներ, աշխատանքային վերնաշապիկներ։ Պլանավորման միջակայքը՝ 2500–9000 AMD մեկ միավորի համար (առանց ԱԱՀ 20%-ի), տիրաժը՝ 60–250 հատ։ Վերջնական գինը հաստատվում է բրիֆով՝ ըստ տպագրության տեսակի, քանակի և առաքման ուղղության։
Ինչպես ենք աշխատում Հյուրանության մենեջերի հետ
Աշխատանքը կառուցված է հայկական B2B պրակտիկայի վրա՝ կարճ գրավոր բրիֆ, երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում գնագոյավորված ապրանքային միքս, նմուշ կամ տպարանական փորձնական տպվածք, ապա արտադրություն և առաքում։ Հյուրանության մենեջերը ստանում է մեկ կապի կետ, մեկ հաշիվ-ապրանքագիր և հաստատված ժամկետներ։
Վաճառքի թիմերի համար մերչը հանդիպման գործիք է՝ սեղանին թողնված իրը խոսում է ավելի շատ, քան պրեզենտացիան։ Առաքումը Երևանում՝ 24–48 ժամ, մարզեր՝ HayPost 3–5 աշխատանքային օր կամ SPS Express 1–2 օր, արտասահման՝ FedEx, DHL կամ Onex։ Հյուրանության մենեջերի ծրագրի փաստաթղթերը ձևակերպվում են հայկական հարկային ռեժիմով, իսկ ԵԱՏՄ սահմանից դուրս ուղարկումների համար պատրաստում ենք արտահանային փաստաթղթերը։
- Հարկային փաստաթղթեր
- հաշիվ-ապրանքագիրը ձևակերպվում է պատվերում նշված իրավաբանական անձի անունով
- Վճարում
- փոքր պատվերները՝ ArCa կամ Idram, խոշոր ծրագրերը՝ բանկային փոխանցումով
- Առաքում մարզեր
- Գյումրի, Վանաձոր, Դիլիջան՝ HayPost 3–5 աշխատանքային օր կամ SPS Express 1–2 օր
- Նվազագույն պատվեր
- տպագրություն՝ 50 հատ, ասեղնազարդ՝ 100 հատ, ժապավեններ և գրիչներ՝ 200 հատ
Անկախ մատակարարող։ merch.am-ը կորպորատիվ մերչի արտադրության և մատակարարման անկախ գործընկեր է հայաստանական B2B շուկայի համար։ Այս էջում նշված պաշտոնները, ընկերությունները և վայրերը՝ այդ ոլորտի օրինակներ են միայն ցուցակների համար և չեն ենդաստանում գործընկերություն կամ պաշտոնական կարգ որևէ հետ։ Բոլոր թվերը AMD-ով են և ԱԱՀ 20%-ը չեն ներառում՝ որպես պլանավորման միջակային միջակույցեր։ Նոր ծրագիր մեկն առ առներ պետք է հաստատվի գրավոր բրիֆով։
Հաճախ տրվող հարցեր
Որքա՞ն է գործակապներ դիրքի նվազագույն տիրաժը
Տպագրվող իրերը սկսվում են 50 հատից, ասեղնազարդը՝ 100-ից, ժապավեններն ու գրիչները՝ 200-ից։ «Հյուրանության մենեջեր» դերի պատվերը՝ գործակապներ և սրբիչներ տեսակներ, 60–250 հատ, միավորի գինը՝ 2500–9000 AMD՝ առանց ԱԱՀ 20%-ի։ Ստուգման առանցքները՝ որակի կայունությունը և մաշվածադիմականությունը։
Որքա՞ն ժամկետ պետք է նախատեսի Հյուրանության մենեջերը
Սովորական արտադրությունը 4–8 աշխատանքային օր է, շտապը՝ 3–5 օր մակետից հետո, գումարած առաքումը՝ 24–48 ժամ Երևանում և 3–5 օր մարզերում։ Միջազգային մատակարարման դեպքում «Հյուրանության մենեջեր» դերը պետք է հաշվի առնի նաև մաքսային ժամկետները։
Ինչպե՞ս եք ապահովում որակի կայունությունը-ը
«Հյուրանության մենեջեր» դերի պատվերի համար նախքան տիրաժը մենք տալիս ենք նմուշ, հաստատում գույները Pantone հղումներով և սպեցիֆիկացիան ֆիքսում գրավոր։ Տպարանական փորձնական տպվածքի հաստատումից հետո փոփոխությունները հնարավոր են միայն գրավոր և ըստ արտադրության հնարավորության։