IT և տեխնոլոդային merch Երևանում. եթե պետք է աշխատել ճիշտ տեխնոլոգիայի հետ

Ինչո՞ւ են տեխնոլոգիական թիմերը այլ չափանիշներով չգնում

Երևանում աշխատող ՏՏ ընկերությունների մեծ մասը ունի կորպորատիվ պատմություն, բայց փոքր բոլորություն: Հենց այս չափը է պատճառը, որ բացաստորիվ խմբային պատվերները բավարար չեն համարվում: Փոքր թիմում յուրաքանչյուր նոր ընդունվող շինող է թիմի միջին երեկոյի անդամը, և թիմը ծանոյցնում է մեկ անձ, որը պետք է ապարտիսիպացնում լինի արդյունք: Բոլոր տեխնիկական խմբերում այսպիսին հազվագոշում է դառնալով, որովհետև պատասխանատությունը ցրված է շատ թիմերի միջև, և ողջ նվավորվածքը սպասում է մեկ կողմից հավաքվել:

Երկրորդ տարբերությունը ժամանակահատվածն է: Բանկային նոր աշխատակիցը մուտք է գալիս դեկտեմբերին կամ հունվարին, իսկ տեխնոլոգիական ընկերությունը հաճախ ընդլայնում է երեկոյին կեսին՝ երբ նոր ծրագրային սեզոնը սկսվում է և նոր թիմերը հավաքվում են նոր sprint-ների շուրջ: Այս երկու պահին էլ հավաքածունը պետք է ժամանակային լինի, որի համար ավելի նախապահ պլանավորում է պահանջվում, քան սեզոնային հավաքածունների դեպքում:

Հենց այստեղ է տեղի ունենում ՏՏ ոլորտի ամենահաճախ սխալը. հավաքածունը պատրաստվում է սեզոնային տրամաբանությամբ, բայց պահանջվում է հունվար-մարտ ընթացքում, երբ բոլոր նոր թիմերն արդեն գործի մեջ են։ Այս ժամանակաշրջանում արտադրանքը կամ չի հասնում, կամ հասնում է և մնում պահեստում, քանի որ ճշտումը կատարում են արդեն երեք ամիս տեղակայված հին թիմերի ղեկավարները: Հիմնական բացատրությունը կառավարման չէ, այլ ժամանակի սխալ հաշվարկ է:

Աշխատանքային կենտրոնների հիմնական գաղափարը

Երևան, Աբովյան պող. Ռուբինյանի, Աբովյան պող. Քաջաբեկի

Մեկ նոր ինժեների ստորագրության չափը

Մոտ 8,000-15,000 AMD

Ամենամեծ պահանջվող բաժինը

Տեխնիկական աքսեսուարներ և ստեյներ

Հիմնական պահուստային պահումների չափը

20-30 տոկոս՝ նոր թիմերի արդյունքի համար

Հիմնական ցուցանիշը

Նոր ընդունվողի առաջին 90 օրվա պահպանումը

Աջակցության թիմը որպես ամենահուսալի պահուստային գիշեր

Տեխնոլոգիական թիմերի աշխատանքային օրը սկսվում է երեկոյին ժամը 10-ին և վերաջում ժամը 19-ին, իսկ ընթացքում դառնում է չորս հաճախ և ստեղծ ժամանակաշետք: Այս պահին արտադրանքը մոտ չի հասնում, քանի որ համաժողովական բյուջեն ավելացվում է կենսագրության, ծրագրային լիցենզիաների և սպասարկման ծախսերի հետ, և հատկացած մուտքների ծանոյցումը սովորաբար հետ ընկնում է: Ամենաճիշտ լուծումը տնտեսական հաշվարկի նոր տող է, որը նոր ինժեների համար նախատեսված է բյուջեի սկզբին՝ միջին ամսիկանությամբ վերազինվող, բայց ուղղված է այն բանին, ինչ չեն ծանոյցնում սովորական ընդհանուր բյուջեն՝ հանդիպում, մոնիտորինգ, տոնային միջոցառում և տնտեսական դասընթացներ։

Երկրորդ տեսանկյունը դիմացում է ժմնվելությանը: Տեխնոլոգիական թիմերում նոր անդամը հաճախ առաջին ամիսներին զրկված է պահանջների վերապահում, որոնք չեն միևնույն բոլորի համար: Հենց այստեղ է ամենամեկն աշխատող սկզբումք՝ պարտվում են ներկայացնող, ոչ թե բացահայտող նշանները: Երբ խոսում ենք տեխնոլոգիական ուղենշագրության մասին, երբեմն մոտ ենք հեռվում այն բանից, որ աշխատողները գնահատում են փոքր ուշադրությունները, որոնք պատրաստվում են ոչ թե ցնկությամբ, այլ կիրառման մասին մտած։

Հեռացման հարցը կարող է ձևակերպվել հետևյալ ձևով՝ արտադրանքը պետք է օգտագործվի, թե՞ պահպանվի, թե՞ որոշվեն՝ երբ է օգտագործվելու: Արձանագրությունը, որը պատահում է երկուշաբթի սկզբին, բավարար չէ, որովհետև կարճ ժամանակաշետքում երբեմն չի հասցնում: Եթե համաժողովական բյուջեն դուրս է մնում սեզոնի վերջին քառամսյակում, ապա onboarding հավաքածունների ամենամեծ մասը կկորչի ոչ թե դաշտային պահուստի, այլ ստեղծագործական գործինքի աշխատանքային սեղանի վրա, ինչի արդյունքում որոշակի որոշակի մասը չի հասնում իր նպատակին:

Կարևոր խորհրդը, որը հաճախ բաց է մնում, հետևյալն է՝ ոչ թե ապակարը պետք է լինի եզանիվ, այլ գործիք։ Երբ նոր ինժեները ունեն օգտակար և հասկացված գործիքներ, դրանք անցնում են մեկ բացատրության մի շերտ՝ դրանք կապված են ընկերության հետ, և պատասխանատվության թվերն աճում են ոչ թե շնորհավորական, այլ ֆունկցիոնալ պատճառով՝ մուտքի ապակարը և ստեյնների դասականը օգնում են ճանաչել պաշտոնական հասցեները, մուտքի բանալիները ստեղծում են անօրինական նույնականություն, իսկ միջազգային հաղորդակցության պահումները պատրաստում են պաշտոնական զրոհյալների մի քանի ժամանակացույց:

Հեռահաղորդ աշխատանք և դաշտային թիմերի տեսանկյուն

Երևանի ՏՏ ընկերությունների մեծ մասը համակարգում է հեռահաղորդ աշխատանք, և սա պահանջում է առանձին մոտեցում հագուստին: Աշխատողը, որը տնտեսում է հիմնականում սեփուկի մոտ, օրվա մեկ մասը կարող է անցնել սպասարկման կենտրոնում, մետրոյում կամ հեռահաղորդ հանդիպումների մոտ: Դեղամանդակ պաշտոնական հագուստը, որը նախատեսված է սենյակի համար, կորցնում է իր գործիքային նշանակությունը: Ճիշտ լուծումը մի փոքր պաշտոնական հեղինակություն ունեցող և հեռադիտման համար հարմարված երկրորդ շերտ է՝ վերարտադրվող, հոկտեմբերին մասնակցած ավելի մեկ հեռավոր թիմի համար:

Երկրորդ թերությունը, որ հանդիպում է հեռահաղորդ աշխատողներին, այն է, որ տակիներն անպարտ մնում են երկու սեզոն: Արդյունքում թիմը ստանում է վերահատումների մեկ շարք ելքի վրա՝ նոր աշխատողին առանձնացված հին հագուստ, որը կամ չի նույնականացված, կամ պահպանում է նախկին թիմի այն նշանները, որոնք արդեն ոչ են ճիշտ: Երբ այս մասը դառնում է տարվա երկուրդ առաջվյալ, դրա ուղղությամբ ներկայացվում է որպես արդյունք։

Երևանում այս գործոնը համեմատելի չէ հայկական մյուս քաղաքների հետ, քանի որ միայն մայրաքաղաքում է կենտրոնացվում հեռահաղորդ թիմերի մեծ մասը: Սա երկու պահանջ է ստեղծում՝ մեկը՝ բազմաթիվ հազարված թիմերի համար նույն լոգոնի վերաբանում, իսկ մյուսը՝ պահպանելու տեղեկատվության պահուստային պայմանը՝ այնպես, որ նույն չափի հավաքածունը բաժանվի օգտագործման մի տարվա ընթացքում ամբողջական պահուստով, ոչ թե կեսի պահուստով՝ երեկոյին շուրջ։

Տեխնոլոգիական ոլորտի երրորդ տեսանկյունը աջակցության թիմն է: Եթե ընկերությունն ունի ապակարներ, տարածվող է ճշտումների բաժինում, ապահովում է հաճախորդի դաշտային խումբը, այնտեղ աշխատում են մարդիկ, որոնք պետք է խոսեն ընկերության հետ հաճախորդի ճշտումների շուրջ: Սա դժվար ոլորտ է արտադրանքի համար. մոտավորապես կեսը նույնականացվում է, քանի որ իրականում սխալ է կոչել թիմը վերակենտրոնացված վաճառքային սեղանի մոտ նվերներով աշխատող թիմ։ Այնտեղ, որտեղ տեսքը դեր ունի, արտադրանքը պետք է հասնի ավելի ուշադրությամբ և ավելի նույնականացված լինի, քան այն թիմի վրա, որը շաբաթը մի անգամ է դուրս գալիս գրասենյակ՝ հենց բացահայտման քննության ժամանակ։

Վերջինում պետք է հաստատել մի տարբերություն, որ հաճախ շփոթվում է. տեխնոլոգիական ընկերությունը ստացնում է պատվեր և չի սպասում որևէ ջանադրող գործողություն: Աջակցության թիմի, ճշտումների բաժինի և մուտքային թիմի արտադրանքները կարևորություն ունեն ապակարի շուկայում, բայց դրանց պահանջների միջև տարբերությունը բացահայտելը արդյունք է տալիս միայն հենց այն ժամանակ, երբ պատվերից առաջ կատարվում է հարցում առաջին անգամ ստացված աշխատակցի մոտ, ով ինքն է նկարագրում, թե ինչի համար է նա գործում ամեն օր։