Լսափողների համար
Պրոկուրեմենտ և մատակարարման շղթա
Որակավորում, երկրորդ աղբյուր, շրջանակային պայմաններ և ԱԴԲ համակարգերի հետ աշխատանք՝ կորպորատիվ մերչի համար։
Որակավորման փուլ, որը փրկում է ամիսներ անորոշությունից
Որակավորման փուլը սկսվում է ոչ թե գնային աղյուսակով, այլ փաստաթղթերի ստուգմամբ։ Մեր թիմը պատրաստում է մեկ էջանոց հարցաթերթիկ, որտեղ նշված են ISO 9001 և ISO 14001 վկայականների վավերականությունը, վերջին սոցիալական ստուգաչափի արդյունքները և ֆինանսական կայունության վերլուծությունը։ Հերթափոխային հզորությունը, դիմադրողական տպագրության գծերի քանակը, ժակորդային ասեղնագործության գլուխների թիվը և ենթլիմացիոն պրեսների առկայությունը նույնպես մտնում են աղյուսակի մեջ։ Քառասնյակ որակին տրվում է 40 տոկոս կշիռ, ժամկետների պահպանմանը՝ 25, գնին՝ 15, սոցիալական համապատասխանությանը՝ 10 և ֆինանսական կայունությանը՝ 10։ Յոթանասունից ցածր միավոր ստացած մատակարար չի առաջարկվում հաջորդ փուլում։
Հաջորդ քայլը օբյեկտի այցելությունն է՝ տեսանյութով կամ անձանակով։ Մենք տեսագրում ենք հումքի պահեստը, ներկարարական հատվածը, չորանցման վանդակը և վերջնական փաթեթավորման գիծը։ Ձայնագրությունը և տեսանյութը ուղարկվում են պատվիրատուի լիազոր անձանց, որպեսզի որևէ թաքնված խնդիր չմնա անտեսանելի։ Փաստաթղթային հավաքածուն պահվում է մեր արխիվում տասներկու ամիս, որպեսզի աուդիտի ժամանակ հնարավոր լինի վերականգնել որոշման հիմքը։
Երկրորդ աղբյուր՝ անվտանգության բարձիկ, ոչ թե ծախս
Մերչային պրոկուրեմենտի մասնագետերը հաճախ մերժում են երկրորդ աղբյուրի առաջարկը՝ որպես լիարժեք ծախսային կետ։ Մեր փորձը ցույց է տալիս, որ պարտադիր երկրորդ աղբյուր ունենալը ոչ թե թանկ է, այլ վճռորոշ է խոշոր միջոցառումների ժամանակ։ Մենք սովորաբար պահում ենք երկու կամ երեք վավորված մատակարար՝ յուրաքանչյուր արտադրատեսակի համար։
Երկրորդ աղբյուրի ընտրության չափանիշները տարբերվում են առաջնայինից։ Մենք հաշվի ենք առնում աշխարհագրական հեռավորությունը՝ որպես ռիսկի մեղմացման գործոն, արտադրական տարողունակության պահեստային հզորությունը և փոքր խմբաքանակների համար նախընտրելի մեթոդները։ Եթե առաջնային մատակարարը հանկարծամահ կորցնում է արտադրամասը, երկրորդ աղբյուրը ընդունում է ամբողջ ծավալը տասներկու ժամվա ընթացքում՝ առանց որակի կորստի։ Մեր ներքին պարտադրանքն է, որ երկրորդ աղբյուրի փորձնական խմբաքանակ տպվի տարեկան առնվազն մեկ անգամ՝ ստուգելու կարողությունն ու արդյունքի կայունությունը։
Շրջանակային պայմաններ՝ ամրագրված գին և ճկուն ծավալ
Շրջանակային պայմանները մեր աշխատանքի հիմնական գործիքն են։ Մենք կնքում ենք տասներկու մինչև քսանչորս ամսվա շրջանակային համաձայնություններ, որտեղ գինը փաստորեն ամրագրված է, իսկ ծավալը՝ սահմանաչափով։ Ստորին շեմը սովորաբար հավասար է տասնմեկ ամսվա միջին պահանջարկին, վերին շեմը՝ երեսունհինգ տոկոսով ավելի։ Այս կառուցվածքը թույլ է տալիս կողմերին կանխատեսել եկամուտն ու ծախսը՝ առանց տատանումների անձնակազմի կամ նյութերի շուկայում։
Շրջանակային պայմանների մեջ մտնում են նաև որակի հսկողության բացառիկ կետեր։ Օրինակ՝ գույնի համապատասխանությունը ստուգվում է Pantone-ով, իսկ դիմադրողական տպագրության դեպքում՝ լվացքից հետո կորուստը չպետք է գերազանցի երեք տոկոսը։ Վիճելի դեպքերում կողմերը դիմում են անկախ լաբորատորիայի, և լաբորատոր արդյունքը վերջնական է երկու կողմերի համար։ Մենք նաև պարտադիր պահանջ ենք դնում, որպեսզի մատակարարը տրամադրի արտադրական օրացույցը, որտեղ երևում են պլանային կանգառները և սեզոնային ծանրաբեռնվածության ժամանակահատվածները։
Վայրէջքի արժեք՝ ոչ թե գնացուցակի, այլ դռան գին
Շատ պրոկուրեմենտի մասնագետներ սխալմամբ համեմատում են միայն մեկ տողը՝ արտադրանքի գինը։ Մեր մեթոդը ներառում է վայրէջքի լրիվ արժեքը՝ արտադրություն, տրանսպորտ, մաքսատուրք, ԱԱՀ տոկոսներ և պահեստային ծախսեր։ Հայաստանի Հանրապետությունում ԱԱՀ-ն կազմում է 20 տոկոս, իսկ ԵԱՏՄ մաքսատարածքում տեղական հումքի մատակարարումն ունի զրոյական մաքսատուրք։ Դա նշանակում է, որ արտադրանքի վերջնական գինը կարող է տարբերվել մինչև 22 տոկոսով, կախված հումքի ծագումից։
Մենք կազմում ենք վայրէջքի արժեքի հաշվարկ, որը ներառում է նաև հնարավոր վնասված միավորների տոկոսը և վերադարձի ծախսերը։ Տիպիկ կարգացուցակում մենք պահում ենք երկու տոկոս վնասված միավորների համար և մեկ ու կես տոկոս՝ վերադարձի համար։ Այդ թվերը կազմվում են վերջին տասնութ ամիսների վիճակագրության հիման վրա։ Վայրէջքի արժեքի հաշվետվությունը կից է ուղեկցում յուրաքանչյուր առաջարկ, իսկ հաշվետվության մեթոդաբանությունը հաստատված է պատվիրատուի ֆինանսական վարչության կողմից։
Հաստատման մատրիցա և թղթային հետք
Մենք հետևում ենք բազմափուլ հաստատման սխեմային։ Տպագրության նախապատրաստման ֆայլը հաստատվում է դիզայնի ղեկավարի կողմից, ապա՝ ապրանքանիշի պատասխանատուի, ապա՝ իրավաբանական ծառայության։ Յուրաքանչյուր հաստատում արձանագրվում է ժամանակային կնիքով և պատմական գրառմամբ։ Հաստատումների շղթան ավարտվում է արտադրության թույլտվությամբ, որից հետո փոփոխությունները հնարավոր են միայն լրացուցիչ հաստատմամբ։
Հաստատումների համակարգը մեր աշխատանքային հոսքի ամենախոցելի հանգույցն է։ Մենք տասնութ ամսվա ընթացքում հավաքել ենք հաստատման միջին ժամանակների վիճակագրությունը՝ ըստ յուրաքանչյուր փուլի։ Ներկայումս դիզայնի հաստատումը տևում է միջինը ութ ժամ, ապրանքանիշինը՝ տասներկու ժամ, իսկ իրավաբանականինը՝ երկուսուկես աշխատանքային օր։ Մենք տրամադրում ենք այս տվյալները պատվիրատուի պրոկուրեմենտի թիմին՝ նախօրոք պլանավորման համար։ Եթե հաստատումը ձգձգվում է ավելի քան սահմանված ժամկետից, ավտոմատ ծանուցում է գնում պատասխանատուներին։
ԱԴԲ ինտեգրում և պատվերների կրկնողության վերացում
Պրոկուրեմենտի բաժնի աշխատանքի կարևոր մասը պատվերների պատմության հավաքումն է։ Մեր համակարգը կարող է ինտեգրվել SAP, Oracle, Microsoft Dynamics և 1C համակարգերի հետ՝ պատվերների կրկնողության ավտոմատ հայտնաբերման համար։ Հայտնաբերման դեպքում մենք առաջարկում ենք միավորել պատվերները՝ կանխելու տրանսպորտային կրկնակի ծախսերը և ավելցուկային պաշարները։
Ինտեգրման մակարդակը տարբերվում է ըստ պատվիրատուի համակարգի։ Որոշ դեպքերում մենք ստանում ենք ընթերցման միայն իրավունք՝ պատվերների մանրակերպումը վերլուծելու համար։ Այլ դեպքերում՝ լիարժեք փոխանակման իրավունք՝ մեր կարգավիճակի թարմացման համար։ Մեր բոլոր ինտեգրումներն օգտագործում են վկայագրված API միացումներ և գաղտնագրված հաղորդակցություն։ Պատվերների կրկնողության հայտնաբերման մեր մոդուլը վերջին տարում կանխել է մոտ տասնյոթ տոկոս կրկնակի ծախսերի։
Հաշվետվությունների փաթեթ և աուդիտի հետք
Մեր պրոկուրեմենտի թիմի համար մատակարարման գործընթացի վերջնական արդյունքը ոչ թե առաքված արտադրանքն է, այլ հաշվետվությունների փաթետը, որը հնարավորություն է տալիս վերստուգելու յուրաքանչյուր որոշում։ Մենք կազմում ենք ամսական հաշվետվություն՝ ծախսերի մանրամասն դասակարգմամբ, մատակարարի կատարողականի ցուցանիշներով և ռիսկերի գնահատմամբ։ Հաշվետվությունը համալրվում է գրաֆիկներով, որոնք հստակ ցույց են տալիս ժամկետների պահպանման տոկոսը, թերությամբ առաքումների թիվը և գնային շեղումները։ Հաշվետվության տվյալները համապատասխանեցված են պատվիրատուի ֆինանսական հաշվետվողական համակարգի հետ, իսկ տարբերությունների դեպքում կատարվում է համահունչեցում յոթ օրվա ընթացքում։
Աուդիտի հետքը յուրաքանչյուր պատվերի համար պահվում է երեսունվեց ամիս։ Այն ներառում է պատվերի մուտքային հայտը, հաստատումների շղթան, արտադրական ամսաթվերը, որակի ստուգման արդյունքները, փաթեթավորման ձևը, տրանսպորտային փաստաթղթերը, մաքսային հայտարարագրերը և վերջնական առաքման հաստատումը։ Մեր աուդիտի բաժինը կարող է տրամադրել այս տեղեկատվությունը պատվիրատուի արտաքին աուդիտորներին առանց հավելյալ վճարի, իսկ արտակարգ իրավիճակների դեպքում՝ նաև իրավաբանական ծառայությունների համար։
Հաշվետվությունների փաթետի հաջորդ մակարդակը ռազմավարական ակնարկն է, որը պատրաստվում է եռամսյակը մեկ անգամ։ Այն ներառում է մատակարարման շղթայի ռիսկերի քարտեզ, գնային միտումների վերլուծություն, մրցակցային միջավայրի համեմատություն և առաջարկություններ հաջորդ եռամսյակի համար։ Պատվիրատուի պրոկուրեմենտի թիմը ստանում է այս ակնարկը մեր հատուկ ձևաչափով, որը հեշտությամբ ինտեգրվում է կորպորատիվ կառավարման վահանակների հետ։
Փորձնական պատվերի կարգավորում և գործարկում
Յուրաքանչյուր նոր մատակարարի կամ արտադրանքի համար մենք կազմակերպում ենք փորձնական պատվեր՝ ստանդարտ ընթացակարգով։ Փորձնական պատվերի ծավալը սովորաբար կազմում է հիսունից հարյուր միավոր՝ կախված արտադրանքի բարդությունից։ Փորձնական արտադրանքի վերջնական ընդունումը ներառում է գույնի համեմատություն, կարերի ստուգում, տպագրության դիմադրողականության թեստ և ընդհանուր տեսքի գնահատում։ Արդյունքները գրանցվում են մեր որակի հաշվետվության մեջ և հանդիսանում են հետագա պատվերների համար հիմնական որակական չափանիշ։
Փորձնական պատվերի հաջորդ քայլը գործարկման փուլն է, որի ընթացքում ստուգվում են տրանսպորտի պայմանները, փաթեթավորման ամբողջականությունը և պատվիրատուի պահեստ հասցնելու ժամանակը։ Մենք չափում ենք նաև պահեստում արտադրանքի պահպանման ժամկետը՝ ըստ ջերմաստիճանային պայմանների։ Գործարկման փուլի ավարտից հետո մենք ձևակերպում ենք վերջնական որոշումը՝ արտադրանքը մշտական գրաֆիկի մեջ է մտնում, թե մնում է պահեստային ընտրանքների ցանկում։ Որոշման հիմքը գրավոր արձանագրվում է և հասանելի է պատվիրատուի պրոկուրեմենտի բաժնին։
Փոփոխությունների կառավարում շրջանակային պայմանի ընթացքում
Շրջանակային պայմանները երբեք չեն մնում անփոփոխ։ Մենք սահմանում ենք փոփոխությունների պարզեցված ընթացակարգ, որը ներառում է հայտի մուտքագրում, վերլուծություն, հաստատում և կիրառում։ Փոքր փոփոխությունները՝ մինչև հինգ տոկոս ծավալի շեղում, հաստատվում են պրոկուրեմենտի ղեկավարի կողմից՝ երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Միջին փոփոխությունները պահանջում են մատակարարի համաձայնությունը, և դրանց վավերացումը տևում է մինչև յոթ օր։ Խոշոր փոփոխությունները ենթարկվում են լրիվ վերանայման, ներառյալ վերագնահատում և նոր շրջանակային համաձայնության կնքում։
Փոփոխությունների մատյանը պահվում է մեր կենտրոնական համակարգում և հասանելի է պատվիրատուի պրոկուրեմենտի ողջ թիմին։ Յուրաքանչյուր գրառում պարունակում է փոփոխության պատճառը, ակնկալվող ազդեցությունը ծախսերի և ժամկետների վրա, ինչպես նաև կողմերի ստորագրությունները։ Մենք ամեն ամիս կազմում ենք փոփոխությունների ամփոփ հաշվետվություն, որը ներառում է վերլուծություն և առաջարկություններ կանխվող փոփոխությունների համար։
Փոփոխությունների վերլուծության մեր թիմը նաև հաշվի է առնում սեզոնային գործոնները։ Տոնական ժամանակահատվածներում փոփոխությունների մեծ մասը չի կարող իրականացվել արտադրության ծանրաբեռնվածության պատճառով։ Մեր առաջարկը տեղափոխել փոփոխությունները սեզոնից դուրս ժամանակահատված՝ խուսափելու համար պատվիրատուի մարքեթինգային արշավների հետ բախումներից։ Մենք նաև առաջարկում ենք նախապես պլանավորել փոփոխությունների վիրտուալ ցուցակ՝ հաջորդ եռամսյակի համար, ինչը թույլ է տալիս մեղմել անսպասն ճգնաժամերի ռիսկերը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս եք ապահովում, որ վավորված մատակարարները չկորցնեն որակը տարվա ընթացքում։
Մենք անցկացնում ենք տարեկան վերագնահատում՝ նոր հարցաթերթիկով, փորձնական պատվերով և մատակարարի արտադրամաս այցելությամբ։ Վերագնահատման արդյունքները համեմատվում են նախորդ տարվա ցուցանիշների հետ։ Տասն տոկոսից ավելի անկում նշանակում է պայմանագրի վերանայում կամ դադարեցում։
Կարո՞ղ ենք ընտրել մեր սեփական մատակարարին, որը դուք չեք վավորել։
Այո, մենք վավորում ենք նաև պատվիրատուի առաջարկած մատակարարներին՝ նույն ընթացակարգով։ Վավորումից հետո մատակարարը մտնում է մեր ռեեստր և ստանում է հավասար հնարավորություններ պատվերների բաշխման համար։
Ինչպե՞ս է կազմակերպվում վայրէջքի արժեքի հաշվարկը ԵԱՏՄ սահմաններում։
Մենք հաշվի ենք առնում մաքսատուրքի դրույքաչափը ըստ արտադրանքի ծածկագրի, ԱԱՀ-ն, տրանսպորտային ծախսերը Երևան մատակարարման կետ հասցնելու համար և մաքսային ձևակերպման վճարը։ Հաշվարկի մանրամասները ներկայացվում են աղյուսակով։
Կարո՞ղ եք աշխատել մեր գույություն ունեցող շրջանակային պայմանների հետ։
Այո, մենք ինտեգրվում ենք առկա պայմաններին և վերանայում մեր սեփական գործընթացները։ Մեր թիմը պատրաստ է միանալ պատվիրատուի արդեն հաստատված մատակարարների հետ առանց հավելյալ պայմանների փոփոխության։
Ինչպե՞ս եք հաշվում բացառիկ վնասված միավորների տոկոսը։
Յուրաքանչյուր առաքանքից հետո պատվիրատուն ստանում է վնասված միավորների հաշվետվություն՝ լուսանկարներով և ծածկագրերով։ Տվյալները կուտակվում են մեր բազայում և ազդում են մատակարարի վերագնահատման վարկանիշի վրա։
Ինչպե՞ս են կատարվում արտակարգ իրավիճակների արձանագրումները։
Յուրաքանչյուր արտակարգ իրավիճակ՝ ուշացում, թերություն, կորուստ, արձանագրվում է մեր միջադեպային համակարգում յոթ օրվա ընթացքում։ Հաշվետվությունը ներառում է պատճառների վերլուծություն և կանխարգելման միջոցառումների ծրագիր։
Corp-Merch-ը անկախ մատակարար է և պատվիրատուի թիմի լրացուցիչ ռեսուրս՝ որակի, ժամկետների և ծախսերի վերահսկողության համար։ Մենք չենք հանդիսանում որևէ պրոկուրեմենտային միության, արդյունաբերական պալատի կամ պետական կառույցի գործընկեր կամ պաշտոնական մատակարար։ Այս էջում նշված բոլոր թվերը, մեթոդները և համակարգերը վերաբերում են մեր ներքին գործընթացներին և չեն պարտադրվում որևէ արտաքինից։