Դեվելոպերների հետ համայնքային կապեր

Ինչո՞ւ է համայնքային կապերի բաժինը ամենադժվար հաճախորդներից մեկը

Համայնքային կապերի աշխատանքը մյուս կորպորատիվ գործային ուղղություններից տարբերվում է մեկ ստորին պահանջով՝ արտադրանքը պետք է աշխատի այն պահին, երբ համայնքը հավաքվում է։ Այս պահին դրամասանքը պետք է պայմանավորված լինի ոչ թե համեմատական տեսքով, այլ հաստատելի փաստով՝ տիտղոսթերը պետք է չսահորեն և պատրաստ լինեն միջոցառման սկզբին, իսկ հովերները՝ զովացված և չափի համաձայն։ Երկրորդ տարբերությունը բյուջեի կառուցվածքն է։ Այն սովորաբար բաժանվում է միայն տիտղոսթերի համար նվիրվող մասի վրա, մինչեւ հովերը, բանիկները և նորհետուծողների նորհետուծման հավաքածը մնում են «կարևոր, բայց ոչ հաջորդ տարվա թուլում» ցանկում։ Երրորդ տարբերությունը հանրային համաժողովության ճանաչման արժույթն է. համայնքը հիշում է այն բանը, որ պարգևատրել է պահելուց առաջ, և միաժամանակ հիշում է բացահայտել այն պահը, երբ արտադրանքը պատրաստ չէր։ Հենց այս պատճառով աշխատանքի կարևոր մասը վերցնում են ոչ թե մեկ միջոցառում, այլ տարիների բազմաթիվ հանդիպող վայրերի շղթան։ Երևանում այդ վայրերն են տեխնոլոգիական միջոցառումների վայրերը, համալսարանների սեմինարները, միջազգային ծրագրավորողների համաժողովությունների հանդիպումները և բաց կոդ համայնքների բանակցային հանդիպումները։ Դրանց համար պետք է զբաղեցնել չի ողջ տարվա բյուջեը, այլ առանձնացված, փոքր և ճշգրիտ պատվերներ, որոնք կարողանում են բազմիցս իրականացվել տարվա ընթացքում։ Հենց դա է հիմքը, որի վրա կառուցվում է համայնքային կապերի աշխատանքը արտադրանքի շուրջ։ Առաջին քայլը այն ճշտելն է, թե որ համայնքի ներկայացուցիչները ինչպես են անունները փոխանցում հետևորդներին և ինչո՞ւ են հենց նրանք այս արտադրանքը հավատում իրենց թիմի անունով։ Հենց դրա համար առաջին ձևավորումը միշտ սկսում է նվիրված լոգոյից ոչ թե գույնից՝ իրական հայերեն, ռուսերեն և նույնիսկ հայերեն տառատեսակով, որը ճիշտ կարդացվում է պատրաստի կտակից։ Այնուհետև չափը պետք է հաշվարկվի ոչ թե ընդհանուր միջինով, այլ հանրային հանդիպման մասնակցության և դասախոսության չափով, և միայն այդ հետո որոշում կայացվում է՝ պահել պահունակում ապահովելո՞ւ համար, թե՞ յուրաքանչյուր դեպքում պատրաստել նորից։ Հայաստանի պայմաններում երկրորդ տարբերակը հաճախ ավելի իրատեղ է, քանի որ սեզոնային ցիկլը կարճ է և պահունակումը հաստատում է պահունակային մնացորդը։ Այս պատճառով աշխատանքի կազմակերպումների համար կարևոր են բազմամիական վճարումների երկու ստեղծական տարբերակը՝ կանխատեսելի մանրամասնակի պատվեր, որի դրամը վերադառնում է սերվորի անվտանգության շերտին, եթե տանդրոշող գիտությունը համապատասխանում չէ համայնքի սպասմանը։ Վերջինը վերաբերում է ճանապարհին. արտադրանքը կամ հասնում է պատրաստի գրասենյակ՝ հաճախորդի սեղանին, կամ ուղղակիորեն միջոցառման վայրին, եթե կազմակերպությունը թույլատրում է առաքումը բեռնաթափման կետին։ Որպեսզի համայնքային կապերի թիմը ստանա այն ապահովությունը, որ պարտված չի մնում, պետք է բոլոր պատվերները մուտք գնեն արժույթների հաշիվական վիճակով և բոլոր միջոցառումները՝ ժամանակացույցով, որի մեջ նշված է նորից արտադրելու հնարավոր ժամկետը։

Հիմնական հաճախորդ

Դեվելոպերների հետ համայնքային կապերի ղեկավար, DevRel թիմ

Ամենապահանջված կապիտ

Ավտոմատացվող տիտղոսթեր, թռչնակերի մանրանկարներ

Արտադրանքի հիմնական մեթոդներ

Վերսկրինային տպում, թերմային փորատել, DTG

Գների շերտ

Ամբողջությամբ անհատականացված արտադրանք, 20 տոկոս ԱԱՀ

Առաքում

Երևանի գրասենյակներ, մարզեր, միջազգային հասցեներ՝ DHL, FedEx

Պատվերի պլանավորումը՝ չորս քայլով

1. Համայնքի պատկերը

   Դեկտեմբերին որոշվում են հանրային հանդիպումների ցանկը, մասնակցության սպասված թիվը և բաշխման ձևը՝ ով ինչ է ստանում և ե՞րեն։

2. Գործիքի ընտրությունը

   Ընտրվում է փոքր պահունակող կտակից մինչև թռչնակերի միջև ընտրվող կոճակը՝ յուրաքանչյուրի համար կիրառվող տպման մեթոդի և պահունակումի սահմանների հաշվով։

3. Արտադրությունը և նորից արտահանումը

   Առաջին խմբը պատրաստվում է նորից, ապա բաշխվում է ընթացիկ պահունակումը համաժողովությունների միջև՝ վերանորից պահելով ձևելիությունը։

4. Հետադարձ հաշվետում

   Հավաքված հետևում է թե՞ արտադրանքը մնաց միջոցառումից հետո, թե՞ մնաց պահունակման մեջ և արդյոք հաջորդ տարին այն կրկին պատասխանում է։